Analisi e ricerche di mercato

L’analisi precisa del mercato è il fondamento per il successo di un’impresa:

- definizione della strategia
- costruzione dell’offerta
- pianificazione e organizzazione delle vendite
- comunicazione e pubblicità

Una ricerca può essere effettuata per ogni tipo di settore, in relazione ai bisogni ed alle richieste dell’Azienda.

Pianificazione commerciale

Fino a che ci sarà un prodotto o un servizio da vendere sarà necessario fare una telefonata per fissare un appuntamento tra venditore e compratore.
Noi ti facciamo quella telefonata!

Servizio rivolto al settore commerciale dell’azienda. Il servizio prevede la gestione completa del contatto verso il potenziale cliente, la pianificazione completa dell’agenda appuntamenti del venditore, l’aggiornamento del database, nonché l’assistenza alla customer base e la fidelizzazione del cliente.

Viene normalmente diviso in due tipologie:

- Outbound: telefonata di offerta al potenziale mercato per aumentare le vendite e ricercare nuovi clienti.

- Inbound: assistenza alla clientela, gestione numeri verdi, ecc.

Selector

Servizio realizzato attraverso un’operazione di pianificazione commerciale mirato a fissare colloqui con agenti di commercio.

L’agenda dei colloqui verrà pianificata sulla lista di Agenti di commercio della zona di selezione prescelta

Formazione

La competenza e l’esperienza ventennale dei consulenti Uni.ko in materia di Marketing e Comunicazione vi mettono a disposizione corsi di formazione rivolti al personale addetto al telemarketing, agenti, venditori e tutti coloro che utilizzano il telefono ed il web per cercare potenziali clienti, fissare appuntamenti, proporre e vendere prodotti e servizi, fidelizzazione e cura il cliente.

Tutto ciò che è utile e necessario a "conquistare" e "curare" nuovi clienti, a partire dal primo contatto telefonico, è bene conoscerlo.

E~mail marketing

Il direct marketing sul web.

Uni.ko dispone di data base aggiornati per effettuare mailing list e newsletter mirati.

Soluzioni informatiche per la pianificazione commerciale

La nostra piattaforma on-line che permette anche ai "non addetti" di progettare e gestire un’attività di pianificazione commerciale all’interno della propria struttura.

Data management ~ Data Base

Liste di nominativi per Aziende Italia (selezionando per fatturato, dipendenti, categoria, zona, tipo di attività ...).

Creazione e Gestione di banche dati personalizzate (Uni.ko si occuperà della rilevazione dei dati, della organizzazione del database, dell'aggiornamento dei dati stessi).

Sondaggi d'opinione

Trenta anni fa solo le grosse multinazionali utilizzavano le ricerche di mercato, i sondaggi d'opinione o le ricerche statistiche. Ora rientrano nelle possibilità di chiunque: piccola impresa, ente di formazione locale, comune.

Realizziamo sondaggi fatti su campionature di target predefiniti e relativamente a tematiche diverse.

Lo strumento più veloce ed economico per raccogliere informazioni prima di intraprendere un’iniziativa o fare un investimento, sondare l’efficacia di un intervento, la conoscenza e l’uso di prodotti e servizi.

Web Store Manager

Il servizio di Web Store Manager, in stretta collaborazione con il cliente, si occupa dell’avvio e della gestione di un negozio online.

In particolar modo si fa carico delle seguenti attività:
- Analisi di mercato e posizionamento prodotti/concorrenza.
- Creazione e gestione del negozio e del catalogo online.
- Web marketing per la visibilità del sito, vetrine a pagamento e canali alternativi di promozione del negozio on-line.
- Consulenza ed assistenza legale per la redazione di contrattualistiche necessarie al buon esito della compravendita on-line.